Tecnologia sem fio e VoIP no chão de fábrica

A tecnologia wireless (sem fio) e a telefonia IP (internet protocol) modificaram a rotina de trabalho dos operadores de cubas do Consórcio de Alumínio do Maranhão (Alumar), formado pelas empresas Alcoa, Alcan, BHP Billiton e Abalco. Esses funcionários monitoram o processo de eletrólise da alumina, para a fabricação do alumínio, de 610 cubas das três linhas de produção da Alumar, em São Luís, Maranhão.

A implementação da rede wirelles (WLAN) e de voz sobre IP (VoIP), com tecnologia Cisco Systems, no chão de fábrica facilitou a tarefa desses operadores. Cada linha de produção tem de 800 metros a um quilômetro de extensão. Antes, os operadores da Alumar chegavam a percorrer 600 metros até o microcomputador da sala de controle, para corrigir eventuais falhas do processo de eletrólise. No trajeto, carregavam rádios, medidores e celulares. Hoje, com a rede sem fio, o operador pode tomar as ações necessárias utilizando-se apenas do computador de mão ¿ Pocket PC, da Hewlett-Packard (HP), conectado wireless aos servidores controladores do processo de eletrólise. "O operador carregava três equipamentos, que foram unificados em um. Tínhamos o problema do deslocamento e agora ele está de frente para as cubas", afirmou o principal executivo de Tecnologia da Informação (TI) da Alcoa, Marcos Caldas.

A solução teve impacto direto na produtividade da Alumar. O engenheiro consultor da Alcoa Paulo Lopes disse que a solução diminuiu o tempo de resposta e atuação do operador. "Economizamos tempo. Ganhamos de 40 a 60 minutos de trabalho de um operador", afirmou o consultor. A solução encontrada pela Alcoa para as operações no chão de fábrica também se refletiu sobre os gastos da companhia. Caldas disse que é difícil definir um percentual de redução nos custos, mas só a substituição de três aparelhos por um já representa uma economia para a empresa. "Encontramos uma grande aplicabilidade para a tecnologia sem fio. A fábrica teve ganhos fantásticos", afirmou o executivo.

Além disso, os custos para a implementação da rede sem fio são menores se comparados aos investimentos necessários na conexão por cabo. "Na tecnologia wireless, os gastos são menores. Não precisamos passar cabos no local", disse Lopes. Algumas companhias do setor optaram pela instalação de um computador por cuba, segundo o consultor. Esse tipo de solução, no entanto, exige equipamentos especiais. Segundo Lopes, no processo de eletrólise da alumina a temperatura pode chegar a 900 graus Celsius, e pela cuba passa uma corrente de 230 mil ampères. "Nessa solução de um computador por cuba o investimento é alto. Não precisamos colocar cabos e um computador por pessoa", disse o consultor.

Com a introdução da telefonia IP sobre a rede wireless, engenheiros e operadores têm acesso ao sistema em tempo real e podem se comunicar, sem custos para a Alcoa, com o restante da companhia. "Além controlar os níveis qualidade do processo de eletrólise da alumina, ele está interligado com toda a fábrica. Se quiser, pode ligar para a Austrália ou qualquer outra filial da Alcoa", disse Caldas. A Alcoa investiu cerca de US$ 10 mil na implementação da rede de telefonia IP. A solução é composta por 20 Pocket PCs, Cisco Call Manager, Gateway de VoIP Cisco, telefones IP e plataformas de segurança. As unidades da Alcoa nos Estados Unidos e Austrália já utilizam a tecnologia wireless. "Telefonia IP apenas no Brasil", disse Caldas.

O projeto colocou a Alumar como referência tecnológica para as outras filais da Alcoa no mundo, segundo Caldas. A subsidiária brasileira já recebeu a visita de executivos de outras unidades da companhia, interessados em compreender como a Alumar aumentou a produtividade, diminuiu os índices de acidentes na fábrica e ainda melhorou a satisfação dos funcionários. "É o primeiro projeto da Cisco para o chão de fábrica. A telefonia IP é muito utilizada em outros segmentos", disse o gerente de contas da Cisco, Arapoan Fernandes. A International Data Corporation (IDC) prevê crescimento de 20% nos investimentos em VoIP em 2004 no Brasil. No ano passado, investiram-se US$ 55 milhões em tecnologia de transmissão de voz na rede IP. Os bancos responderam por US$ 30 milhões desse total. "É uma solução em expansão", afirmou o gerente.

O faturamento global da Cisco, maior fabricante mundial de equipamentos para infra-estrutura de em rede, somou US$ 5,62 bilhões no último trimestre, encerrado em abril, ante os US$ 4,62 bilhões no mesmo período de 2003. O Consórcio Alumar é um dos grandes complexos mundiais na produção de alumínio e alumina. A fábrica movimenta mais de US$ 430 milhões por ano. A capacidade anual prevista é de alcançar 3,3 milhões de toneladas. A Alumar estima uma produção de alumínio para este ano de 375 mil toneladas, um novo recorde.
 
Investnews - Gazeta Mercantil

 

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