|
Usuário de banco na internet precisa ter cuidado com cliques
PAULA LEITE
da Folha de S.Paulo
Apesar de muita gente desconfiar e preferir não fazer transações
bancárias ou compras pela internet, esses mecanismos são
bastante seguros se o usuário tomar alguns cuidados.
Para poder usar tranqüilo o internet banking e lojas on-line, é
necessário ter softwares como navegador, antivírus e
anti-spyware atualizados e ativados.
O que mais coloca o usuário em risco, porém, são os links que
levam à instalação de programas maliciosos, clicados pelo
usuário em e-mails, no Orkut ou no mensageiro instantâneo, diz
Marcelo Lau, diretor-executivo da empresa Data Security.
Esses programas, uma vez instalados, podem roubar senhas do
banco e números de cartões de crédito digitados pelo usuário
quando ele acessa o site do banco ou faz uma compra.
"Não acredite em e-mails que prometem fotos de participantes do
'Big Brother Brasil' e com outros assuntos populares. Isso não
existe", afirma Lau.
Nessa época do ano, período de entrega da declaração de Imposto
de Renda, chegam e-mails que fingem terem sido enviados pela
Receita Federal. O órgão não envia e-mails e não se deve clicar
em links dessas mensagens.
Os bancos e sites de comércio eletrônico, porém, também têm que
fazer a sua parte. Segundo Lau, muitas vezes os clientes têm
dúvidas, e os funcionários do banco não conseguem respondê-las.
Outros clientes são vítimas de fraude e dizem que o banco não os
orientou quanto à segurança na internet.
Mais senhas
Para tentar ficar um passo à frente dos criminosos, os bancos
vêm implantando novas tecnologias para garantir a segurança no
internet banking.
Alguns bancos oferecem aos clientes um programa contra
cavalo-de-tróia a ser instalado no computador. Outros pedem
informações pessoais do cliente quando ele acessa o site, com
perguntas que mudam sempre.
Várias instituições enviam um cartão de senhas ao cliente, com
dezenas de códigos; o site pede um deles a cada acesso. Assim,
mesmo que um programa roube a senha do cliente, outro código
será pedido no próximo acesso.
Mais avançados ainda são os "tokens", chaveiros eletrônicos que
exibem uma senha que muda a cada poucos segundos e que deve ser
digitada ao acessar o internet banking.
Os bancos aumentam a cada ano a segurança da sua infra-estrutura
de tecnologia. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos)
estima que, em 2006, as instituições tenham investido R$ 5,3
bilhões em tecnologia.
|
|
|
