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Voz sobre IP está presente em
7,3% das pequenas empresas dos EUA
da Folha Online
Cerca de 7,3% das companhias norte-americanas de pequeno e médio porte utilizam
a tecnologia VoIP (voz sobre IP), segundo uma pesquisa da National Federation of
Independent Business.
A VoIP permite a realização de ligações telefônicas em redes de dados --a
mesma utilizada para envio e recebimento de e-mails, por exemplo--, gerando uma
redução de custos na conta de telefone.
O grupo líder no uso de VoIP citado na pesquisa é o de empresas que possuem
entre um e nove funcionários, cuja adesão fica na casa dos 8,1%. Depois vem a
categoria que vai dos 10 aos 19 colaboradores (5,6%), seguida por aquela que tem
entre 20 e 249 funcionários (3,8%).
Segundo o documento, citado pela eMarketer, as pequenas empresas não vêem
problemas em mudar da telefonia tradicional para a voz sobre IP --o principal
motivo dessa troca é a diferença de preços entre os dois serviços.
Nos últimos três anos, um em cada quatro proprietários de empresas pequenas
passou a utilizar a VoIP para fazer ligações nos Estados Unidos, diz a
National Federation of Independent Business.
Segundo um estudo da consultoria IDC, 27 milhões de usuários residenciais
norte-americanos devem utilizar essa tecnologia até o final de 2009 --em 2005,
o número chega a 3 milhões.
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